Marketing et vente en magasin : Optimiser l'expérience client par l’intelligence artificielle — Formation certifiante | Corsential

La transformation des métiers accélère. La formation Marketing et vente en magasin : Optimiser l'expérience client par l’intelligence artificielle vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation présente des méthodes concrètes pour utiliser l’intelligence artificielle afin d’optimiser la gestion des stocks, personnaliser les interactions en magasin et augmenter les ventes. Les participants apprendront à exploiter des outils d’analyse prédictive pour ajuster les offres en temps réel, automatiser certaines tâches commerciales et améliorer la satisfaction client. Les cas pratiques porteront sur l’intégration de solutions IA dans des environnements retail existants, avec un focus sur la rentabilité et l’adaptabilité opérationnelle.

Objectifs

• Comprendre les applications concrètes de l’IA pour le commerce physique", "Appliquer des outils d’analyse prédictive pour adapter les stocks et les offres", "Automatiser des processus commerciaux répétitifs via l’IA", "Mesurer l’impact de l’IA sur le panier moyen et la satisfaction client", "Élaborer une feuille de route pour intégrer l’IA dans sa stratégie commerciale"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l’IA pour le commerce physique", "content": "Définition des concepts clés de l’IA appliquée au retail. Présentation des cas d’usage les plus pertinents : recommandation de produits, analyse des parcours clients, gestion dynamique des prix. Focus sur les solutions accessibles aux entreprises de taille moyenne.", "duration_hours": 1}, {"module": "Analyse prédictive pour optimiser les stocks", "content": "Utilisation de l’IA pour anticiper la demande et ajuster les stocks en temps réel. Présentation d’outils open source et de solutions SaaS adaptées aux points de vente. Étude de cas : réduction des ruptures de stock et des surstocks.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Personnalisation de l’expérience client en magasin", "content": "Méthodes pour personnaliser l

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).