Maîtriser Optimiser la gestion des prestations sociales avec l'IA : une approche opérationnelle | Corsential

Optimiser la gestion des prestations sociales avec l'IA : une approche opérationnelle propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle vise à outiller les professionnels des secteurs sanitaire et social pour exploiter les solutions d'intelligence artificielle dans la gestion des prestations. Les participants apprennent à identifier les leviers d'automatisation, à sécuriser les données sensibles et à optimiser les workflows administratifs. À travers des cas concrets, ils découvrent comment diminuer les délais de traitement et améliorer la qualité du service rendu aux usagers. La formation insiste sur l'éthique et la conformité RGPD, essentielles dans ce domaine sensible.

Objectifs

• Identifier les processus administratifs répétitifs susceptibles d'être automatisés avec l'IA", "Maîtriser les outils d'IA adaptés à la gestion des prestations sociales", "Sécuriser le traitement des données conformément au RGPD et aux exigences du secteur", "Optimiser les délais de traitement et réduire les erreurs grâce à l'automatisation", "Évaluer l'impact de l'IA sur la qualité du service rendu aux usagers"]

Programme

[{"module": "Introduction à l'IA dans le secteur social : enjeux et opportunités", "content": "Présentation des cas d'usage concrets de l'IA dans la gestion des prestations sociales. Analyse des bénéfices attendus : réduction des délais, amélioration de la précision, libération des agents pour des tâches à valeur ajoutée. Tour d'horizon des technologies disponibles et des limites à anticiper.", "duration_hours": 1}, {"module": "Identification des processus automatisables", "content": "Méthodologie pour repérer les tâches administratives répétitives (demandes de subventions, vérification des éligibilités, envoi de notifications). Exemples de workflows modélisables avec des outils d'IA. Atelier pratique : cartographie d'un processus type d'un organisme participant.", "duration_hours": 1.5},

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).