Se former en Optimiser l'efficacité collective : prévention des tensions et maîtrise du stress professionnel | Corsential

Optimiser l'efficacité collective : prévention des tensions et maîtrise du stress professionnel propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation vise à outiller les professionnels pour identifier les sources de tension et de stress dans les environnements professionnels, tout en déployant des stratégies concrètes pour les désamorcer. Elle s'appuie sur des outils d'analyse comportementale et des techniques de communication non violente, adaptés aux réalités des entreprises modernes. Les participants apprendront à distinguer les conflits constructifs des tensions néfastes, à prioriser les actions correctives et à intégrer des routines de gestion du stress dans leur quotidien. Une attention particulière est portée sur le rôle des managers dans la prévention des risques psychosociaux et sur la création d'un climat de travail propice à l'engagement.

Objectifs

• Identifier les mécanismes générateurs de conflits et de stress en contexte professionnel", "Maîtriser des outils de diagnostic rapide pour évaluer les tensions au sein des équipes", "Déployer des stratégies de communication adaptées pour désamorcer les situations tendues", "Intégrer des routines individuelles et collectives de gestion du stress", "Savoir implémenter un plan d'action préventif au sein de son organisation"]

Programme

[{"module": "Diagnostic et analyse des tensions en entreprise", "content": "Méthodes d'identification des conflits : signaux visibles et signes avant-coureurs. Outils d'analyse comportementale (grilles de détection, questionnaires simplifiés). Étude de cas réels issus d'entreprises variées. Focus sur les conflits liés aux changements organisationnels et aux objectifs contradictoires.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Stratégies de communication pour désamorcer les tensions", "content": "Techniques de reformulation et d'écoute active. Gestion des désaccords selon le modèle DESC (Décrire, Exprimer, Spécifier, Conséquences). Adaptation du discours en fonction des profils (conflit hiérarchique, tension entre pairs, gestion des clients mécontents). Atelier pratique avec mise en situation.",

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).